^{CONTRATO DE SERVICIO Y PROTECCIÓN DE DATOS}

Como asesora en sueño infantil, estoy comprometida a ayudar a padres de familia y niños a mejorar su sueño utilizando el método desarrollado por Kim West, LCSW (mejor conocido como “The Sleep Lady”). Esta carta convenio refleja nuestros acuerdos con relación a mis servicios. Por medio de la presente acordamos:

1.Servicios.

Una vez agendada nuestra primera consulta, les pediré llenar un cuestionario con el historial, dinámica, horarios de su hij@, etc., antes de nuestra primera consulta. Esto con la idea de poder revisar a detalle toda la información.

En nuestra consulta  revisaremos a detalle el cuestionario que me enviaron. Después, juntos prepararemos el plan para enseñar a tu hij@ a dormir.

Durante la ejecución hasta el final del plan, tendremos 5 llamadas telefónicas, de 15-20 minutos de duración aproximadamente cada una. En ellas revisaremos el diario de sueño, que les pediré sigan durante el proceso y que me envíen diariamente por email, y la forma en la que se van sintiendo ustedes y las respuestas de su hij@, ajustando así el plan para responder a la situación operante.

Habrá seguimiento por email todos los días en que no hablemos, la respuesta a su correo será en un lapso no mayor a 15 horas.

2.Su participación.  Su participación es crucial para que el plan desarrollado sea exitoso, por lo que se comprometen a:

• Llevar un diario de sueño donde anoten los despertares, etc.
• Llevar a cabo los pasos acordados en el plan desarrollado.
• Comunicarme sus dudas, cuestionamientos y preocupaciones relacionadas al sueño de su hij@, incluyendo necesidades específicas, condiciones de salud y médicas, así como situaciones que lo afecten emocionalmente.
• Comentar sus experiencias para que juntos podamos ajustar el plan.

Entienden y acuerdan que para que la asesoría en sueño infantil sea exitosa se requiere de su compromiso y cooperación para seguir el plan de desarrollo durante el tiempo en que trabajemos juntos y con posterioridad, por lo que acuerdan y reconocen que el éxito del mismo depende en gran medida de que ustedes lleven a cabo el plan de desarrollo conforme a lo previsto.

3.Contacto. Se pueden comunicar conmigo al correo electrónico en el momento en el que lo deseen.

4.Cancelaciones.  Si deciden cancelar o cambiar el horario de su consulta, les pido notificarme con 48 de antelación mínimo y se os devolverá el dinero.

Si desean cancelar el plan de sueño una vez iniciado sólo se devolverá la parte proporcional.

Una vez finalizado el servicio de asesoría de sueño no se devolverá el dinero en caso de que la familia no esté satisfecha con los resultados. El éxito depende mayoritariamente de cómo lo hayan hecho los padres y de si han seguido todas las pautas.

5.Protección de datos y Confidencialidad.  Mantendré toda la información que me den como confidencial. Solo tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar la facturación del mismo. Responsable: Sabina Amengual Mañosa– CIF: 43179124M Dir. postal: calle cuba Teléfono: 635646733 Correo elect: XXXXX@……com

La empresa Ya duermo mami le garantiza la protección de datos de carácter personal facilitados y en cumplimiento de  lo  dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

– Tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar la facturación del mismo.

– Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

– Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.

– Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

6.Costo y forma de pago. 

Consulta individual 70 euros. Una sesión individual más un email de seguimiento posterior.

Plan de sueño completo 365. 21 días.

Extensión de seguimiento 150 euros. 15 días.

Deberán ser pagados como máximo 24h antes de la primera consulta, mediante efectivo, transferencia, bizum o tarjeta.

7.Mis servicios no pueden ser considerados como médicos. Mediante la presente reconocen y están de acuerdo que no soy médico y que por lo tanto no daré ningún tipo de consejo médico y/o diagnóstico médico. También reconocen y acuerdan que los patrones de sueño de su hij@ o su dificultad para dormir pueden estar asociados a una condición médica y por lo tanto pueda requerir de intervención o tratamiento médico. Si por alguna razón consideran que los problemas de sueño de su hij@ están relacionados a condiciones médicas o consideran que la asesoría en sueño puede intervenir de cualquier manera con una condición médica de su hij@, se recomienda consultar con su médico y/o pediatra antes de iniciar la asesoría. Asimismo, ustedes son los únicos responsables de comentar cualquier condición médica con el doctor de su hij@ y por lo tanto asumen toda y cualquier responsabilidad por la salud de su hij@, y acuerdan en que no me harán responsable, directa ni indirectamente, de cualquier complicación, condición y/o comportamiento resultado de nuestro trabajo juntos, ni de los resultados del trabajo que juntos desarrollamos, por lo que acuerdan de liberarme de cualquier responsabilidad relacionada con los servicios de asesoría objeto de la presente carta convenio.

8.Acuerdo.  Esta carta convenio refleja el acuerdo mutuo entre nosotros y sólo podrá ser modificado por escrito previo acuerdo de ambas partes. En caso de que cualquiera de las disposiciones de esta carta convenio fuera declarada ilegal o no exigible por un tribunal competente, dicha disposición será considerada e interpretada en forma separada de las demás disposiciones de la presente carta convenio y no afectará en forma alguna la validez y cumplimiento de esta carta convenio.

9.Ley aplicable y jurisdicción.  Esta carta convenio se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de España.  Para todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento de las obligaciones derivadas de esta carta convenio, cada una de las partes de la presente, se somete expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes de España, renunciando a cualquier otra jurisdicción a que tenga derecho o llegue a tener en virtud de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra razón.